Dies ist eine Übersetzung des englischen Originals. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich, soweit nicht zwingendes Verbraucherschutzrecht Ihres Landes etwas anderes vorsieht. English
Versandrichtlinie
Wohin Solar Grove liefert, wie lange es dauert und wer die Zölle zahlt.
Zuletzt aktualisiert:
1. Wohin wir liefern
Die Länder, in die wir liefern können, sind im Lieferschritt an der Kasse aufgeführt. Erscheint Ihr Land dort nicht, können wir derzeit nicht dorthin liefern.
Wir liefern nur in Länder, in denen wir die geltenden Steuer- und Produktkonformitätsvorschriften erfüllen können.
2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen vorbereitet. Die voraussichtlichen Laufzeiten für die gewählte Versandart werden an der Kasse angezeigt und gelten ab dem Versand, nicht ab dem Bestelldatum.
Schätzungen sind keine Garantien; Zollkontrollen und Verzögerungen beim Versanddienstleister liegen außerhalb unseres Einflusses. Ist die Lieferung nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellbestätigung erfolgt, können Sie stornieren und erhalten den vollen Betrag zurück.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse anhand Ihres Ziellandes, des Gewichts der Bestellung und der gewählten Versandart berechnet. Der volle Betrag wird vor der Zahlung angezeigt – nachträglich kommen keine Kosten hinzu.
4. Steuern, Zölle und Zollabwicklung
Die beim Verkauf fällige Sales Tax, Umsatzsteuer oder GST wird an der Kasse automatisch anhand Ihrer Lieferadresse berechnet und ist im Gesamtbetrag enthalten, den Sie zahlen.
Für einige Zielländer werden Einfuhrzölle und Zollabfertigungsgebühren bei Ankunft vom Versanddienstleister oder von der Zollbehörde erhoben und sind von Ihnen als eingetragenem Importeur zu zahlen. In diesem Fall weist die Kasse darauf hin.
Wir geben auf den Zollpapieren den tatsächlichen Warenwert an. Wir können eine Sendung nicht als Geschenk kennzeichnen oder ihren Wert zu niedrig angeben.
5. Verlorene, verspätete oder beschädigte Sendungen
Teilen Sie uns unter +1 (757) 634-5230 mit, wenn ein Paket verspätet ist, beschädigt ankommt oder Artikel fehlen, und bewahren Sie die Verpackung auf. Wir melden den Schaden beim Versanddienstleister und ersetzen oder erstatten die Bestellung.
Wird ein Paket an uns zurückgesandt, weil die Annahme verweigert wurde oder eine Adresse falsch war, erstatten wir den Warenwert abzüglich der tatsächlich angefallenen Kosten für den Versand zu Ihnen.