आपके गोपनीयता अधिकार

1. आप क्या माँग सकते हैं

• पहुँच — हमारे पास मौजूद आपके निजी डेटा की प्रति, और इस बात की जानकारी कि हम उसके साथ क्या करते हैं।
• सुधार — ग़लत या अधूरे डेटा को ठीक करना।
• मिटाना — आपका डेटा हटाना, जहाँ उसे रखने का हमारे पास कोई प्रबल क़ानूनी कारण न हो। ऑर्डर और इनवॉइस के रिकॉर्ड कर उद्देश्यों के लिए रखने ज़रूरी हैं।
• प्रतिबंध और आपत्ति — हमसे किसी ख़ास उपयोग को रोकने या बंद करने के लिए कहना, जिसमें वैध हित पर आधारित कोई भी उपयोग शामिल है।
• पोर्टेबिलिटी — आपके द्वारा दिए गए डेटा की मशीन से पढ़ी जा सकने वाली प्रति, या उसका किसी अन्य प्रदाता को ट्रांसफ़र।
• सहमति वापस लेना — सहमति पर आधारित किसी भी चीज़ के लिए, जैसे एनालिटिक्स या एफ़िलिएट एट्रिब्यूशन।
• अनावश्यक डेटा को गुमनाम करना, ब्लॉक करना या हटाना, और यह जानकारी कि हम डेटा किसके साथ साझा करते हैं (LGPD अनुच्छेद 18)।

2. अनुरोध कैसे करें

+1 (757) 634-5230 पर हमसे संपर्क करें, ऑर्डर के लिए इस्तेमाल किए गए ईमेल से अपनी पहचान बताएँ, और बताएँ कि आप किस अधिकार का उपयोग करना चाहते हैं। ऑर्डर नंबर देने से हमें आपके रिकॉर्ड जल्दी ढूँढने में मदद मिलती है।

यदि आपकी भेजी गई जानकारी से हम आपकी पहचान नहीं कर पाते, तो हम और जानकारी माँग सकते हैं। हम केवल उतना ही माँगेंगे जितना ज़रूरी हो — जब तक वास्तविक संदेह न हो, हम आपसे पहचान दस्तावेज़ भेजने को नहीं कहेंगे।

3. इसमें कितना समय लगता है

GDPR और UK GDPR के तहत हम 30 दिनों के भीतर जवाब देते हैं, और LGPD के तहत पुष्टि और पहुँच के अनुरोधों का जवाब 15 दिनों के भीतर देते हैं।

जटिल अनुरोधों की अवधि दो महीने और बढ़ाई जा सकती है; ऐसा होने पर हम आपको पहले महीने के भीतर बता देंगे।

इसका कोई शुल्क नहीं है। स्पष्ट रूप से निराधार या अत्यधिक अनुरोधों को हम अस्वीकार कर सकते हैं या उन पर शुल्क ले सकते हैं, और ऐसा करने पर हम इसका कारण बताएँगे।

4. कुकी और ट्रैकिंग से जुड़ी पसंद

कुकी सहमति बदलने के लिए आपको हमें लिखने की ज़रूरत नहीं है — फ़ुटर में दिए गए कुकी सेटिंग्स लिंक का उपयोग करें, जो तुरंत लागू हो जाता है।

5. यदि आप संतुष्ट नहीं हैं

आप अपने पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत कर सकते हैं: EEA में आपका राष्ट्रीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण, UK में Information Commissioner's Office, या ब्राज़ील में ANPD।

आप चाहें तो पहले +1 (757) 634-5230 पर हमारे सामने यह मुद्दा उठा सकते हैं — हम इसे ठीक करना पसंद करेंगे।