शिपिंग नीति

1. हम कहाँ शिप करते हैं

जिन देशों में हम शिप कर सकते हैं, उनकी सूची चेकआउट के डिलीवरी चरण में दी गई है। यदि आपका देश उसमें नहीं है, तो फ़िलहाल हम वहाँ डिलीवरी नहीं कर सकते।

हम केवल उन्हीं देशों में डिलीवरी देते हैं जहाँ हम लागू कर और उत्पाद अनुपालन नियमों को पूरा कर सकते हैं।

2. प्रोसेसिंग और डिलीवरी का समय

ऑर्डर 1-3 कार्यदिवसों के भीतर तैयार किए जाते हैं। आपके चुने गए तरीक़े के लिए अनुमानित ट्रांज़िट समय चेकआउट पर दिखाया जाता है, और यह डिस्पैच से गिना जाता है, ऑर्डर की तारीख़ से नहीं।

अनुमान गारंटी नहीं हैं; सीमा शुल्क जाँच और कैरियर की देरी हमारे नियंत्रण से बाहर हैं। यदि ऑर्डर की पुष्टि के 30 दिनों के भीतर डिलीवरी नहीं हुई है, तो आप ऑर्डर रद्द करके पूरा रिफ़ंड पा सकते हैं।

3. शिपिंग लागत

शिपिंग की गणना चेकआउट पर आपके गंतव्य, ऑर्डर के वज़न और आपके चुने गए तरीक़े के आधार पर की जाती है। पूरी राशि भुगतान से पहले दिखाई जाती है — बाद में कोई शुल्क नहीं जोड़ा जाता।

4. कर, शुल्क और सीमा शुल्क

बिक्री के समय देय सेल्स टैक्स, VAT या GST की गणना चेकआउट पर आपके डिलीवरी पते के आधार पर अपने-आप की जाती है और यह आपके द्वारा चुकाई जाने वाली कुल राशि में शामिल होता है।

कुछ गंतव्यों के लिए, आयात शुल्क और सीमा शुल्क हैंडलिंग फ़ीस पहुँचने पर कैरियर या सीमा शुल्क प्राधिकरण द्वारा वसूली जाती है, और रिकॉर्ड पर दर्ज आयातक के रूप में इसका भुगतान आपको करना होता है। जहाँ ऐसा होगा, वहाँ चेकआउट में यह बताया जाएगा।

हम सीमा शुल्क के काग़ज़ात पर सामान का सही मूल्य घोषित करते हैं। हम किसी शिपमेंट को उपहार के रूप में चिह्नित नहीं कर सकते, न ही उसका मूल्य कम बता सकते हैं।

5. खोए हुए, देर से पहुँचे या क्षतिग्रस्त शिपमेंट

यदि कोई पार्सल देर से आता है, क्षतिग्रस्त हालत में पहुँचता है, या उसमें आइटम कम हैं, तो +1 (757) 634-5230 पर हमें बताएँ और पैकेजिंग सँभालकर रखें। हम कैरियर के पास क्लेम दर्ज करेंगे और ऑर्डर बदल देंगे या रिफ़ंड कर देंगे।

यदि डिलीवरी अस्वीकार किए जाने या ग़लत पते के कारण कोई पार्सल हमें वापस लौटता है, तो हम वास्तव में लगे आउटबाउंड शिपिंग ख़र्च को घटाकर सामान की राशि लौटा देते हैं।