حقوق الخصوصية الخاصة بك

1. ما يمكنك طلبه

• الاطلاع — نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وشرح لما نفعله بها.
• التصحيح — تصحيح البيانات الخاطئة أو غير المكتملة.
• المحو — حذف بياناتك، ما لم يكن لدينا سبب قانوني غالب للاحتفاظ بها. ويجب الاحتفاظ بسجلات الطلبات والفواتير لأغراض ضريبية.
• التقييد والاعتراض — أن تطلب منا إيقاف استخدام معيّن مؤقتًا أو نهائيًا، بما في ذلك أي استخدام قائم على المصلحة المشروعة.
• قابلية النقل — نسخة قابلة للقراءة آليًا من البيانات التي قدّمتها لنا، أو نقلها إلى مزوّد آخر.
• سحب الموافقة — لكل ما يستند إلى الموافقة، مثل التحليلات أو إسناد الإحالات إلى الشركاء.
• إخفاء هوية البيانات غير الضرورية أو حجبها أو حذفها، ومعرفة الجهات التي نشارك البيانات معها (المادة 18 من LGPD).

2. كيف تقدّم طلبًا

تواصل معنا على +1 (757) 634-5230، وعرّف بنفسك بالبريد الإلكتروني الذي استخدمته في الطلب، وأخبرنا بالحق الذي تريد ممارسته. وذكرُ رقم الطلب يساعدنا على العثور على سجلاتك بسرعة.

إذا تعذّر علينا التحقق من هويتك مما ترسله، فقد نطلب معلومات إضافية. ولن نطلب إلا ما هو ضروري — ولن نطلب منك إرسال وثائق هوية ما لم يكن هناك شك حقيقي.

3. المدة المستغرقة

نرد خلال 30 يومًا بموجب GDPR وUK GDPR، وخلال 15 يومًا على طلبات التأكيد والاطلاع بموجب LGPD.

يمكن تمديد مدة الطلبات المعقّدة شهرين إضافيين؛ وسنُعلمك بذلك خلال الشهر الأول إن حدث.

لا يوجد أي مقابل. ويجوز لنا رفض الطلبات التي يكون انعدام أساسها أو إفراطها واضحًا أو فرض رسوم عليها، وسنشرح السبب إن فعلنا ذلك.

4. خيارات ملفات تعريف الارتباط والتتبّع

لا تحتاج إلى مراسلتنا لتغيير موافقتك على ملفات تعريف الارتباط — استخدم رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل الصفحة، ويسري التغيير فورًا.

5. إذا لم تكن راضيًا

يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة: الهيئة الوطنية لحماية البيانات في بلدك داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو مكتب مفوض المعلومات (ICO) في المملكة المتحدة، أو الهيئة الوطنية لحماية البيانات (ANPD) في البرازيل.

يسعدنا أن تعرض الأمر علينا أولًا على +1 (757) 634-5230 — فنحن نفضّل معالجته بأنفسنا.