شروط الخدمة

1. الطرف الذي تتعاقد معه

تدير https://solargrove.site شركة Torch Media Consulting Inc.، 4738 Blufton Road, Crozet, VA, 22932, US.

للتواصل: +1 (757) 634-5230.

بتقديمك طلبًا فإنك توافق على هذه الشروط. يُرجى قراءتها قبل الشراء.

2. كيفية انعقاد العقد

عروض المنتجات دعوة إلى الشراء وليست إيجابًا. أما طلبك فهو إيجاب منك بالشراء.

لا ينعقد العقد إلا عندما نرسل إليك تأكيدًا للطلب. وإذا تعذّر علينا توفير منتج ما — كأن يكون قد نفد من المخزون أو كان سعره خاطئًا بشكل واضح — فسنُعلمك بذلك ونردّ إليك المبلغ كاملًا.

يجوز لنا رفض الطلب إذا تعذّر علينا الشحن إلى بلدك، أو رُفضت عملية الدفع، أو ساورنا اشتباه معقول في وجود احتيال.

3. الأسعار والضرائب والرسوم

تُعرض الأسعار بالعملة المختارة في الموقع. وأي عملة غير عملة التسوية هي تحويل استرشادي، ويُطبَّق سعر الصرف الذي يعتمده مصرفك وقت الدفع.

تُحتسب ضريبة المبيعات أو ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات عند إتمام الشراء بناءً على عنوان التسليم، وتُعرض قبل الدفع.

بالنسبة إلى الشحنات المرسلة خارج بلد الشحن لدينا، قد تُفرض رسوم استيراد أو رسوم جمركية عند الوصول، وتتحملها أنت بصفتك المستورد، ما لم يُذكر عند إتمام الشراء أنها حُصّلت مسبقًا.

4. التسليم وانتقال المخاطر

مواعيد التسليم ووجهاته مبيّنة في سياسة الشحن.

تنتقل إليك مخاطر الفقدان عند التسليم. وإذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فنظل مسؤولين إلى أن تصبح البضائع في حيازتك الفعلية.

إذا لم نُسلّم الطلب خلال 30 يومًا من التأكيد، يحق لك إلغاؤه واسترداد المبلغ كاملًا.

5. الإلغاء والإرجاع والضمان

يمكنك إلغاء الطلب وإرجاعه خلال 30 يومًا. وحقوقك القانونية مبيّنة في سياسة الاسترداد والعدول عن الشراء، ولا تنتقص منها هذه الشروط بأي حال.

يجب أن تكون البضائع مطابقة للوصف وصالحة للغرض منها وذات جودة مُرضية. ويتمتع المستهلكون في الاتحاد الأوروبي بضمان قانوني للمطابقة مدته سنتان؛ ويتمتع المستهلكون في المملكة المتحدة بالحقوق المقررة في قانون حقوق المستهلك لعام 2015؛ ويتمتع المستهلكون في البرازيل بالحقوق المقررة في Código de Defesa do Consumidor.

6. استخدام الموقع

توافق على عدم إساءة استخدام الموقع: فلا يجوز استخراج البيانات آليًا على نطاق يُثقل الخدمة، ولا محاولة اختراق أنظمة الأمان، ولا إعادة بيع التنزيلات الرقمية، ولا استخدام الموقع لأغراض غير مشروعة.

يظل جميع المحتوى والعلامات التجارية والبرمجيات على الموقع ملكًا لنا أو للجهات المانحة لنا للتراخيص.

7. مسؤوليتنا

نتحمل المسؤولية عن الخسائر المتوقعة الناجمة عن إخلالنا بهذه الشروط.

لا نستثني ولا نحدّ من مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا، أو عن الاحتيال، أو عن أي أمر آخر لا يجوز استثناؤه قانونًا — بما في ذلك، بالنسبة إلى المستهلكين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والبرازيل، المسؤولية القانونية عن المنتجات وحقوق المطابقة.

مع مراعاة ما سبق، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي طلب على المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك الطلب.

8. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقانون Virginia, USA.

إذا كنت مستهلكًا، فإن ذلك لا يحرمك من الحماية التي تكفلها القواعد الآمرة لقانون حماية المستهلك في بلد إقامتك، ويحق لك رفع دعواك أمام المحاكم المحلية لديك.

ويمكن للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي أيضًا اللجوء إلى منصة تسوية النزاعات عبر الإنترنت التابعة للمفوضية الأوروبية. ويمكن للمستهلكين في البرازيل استخدام consumidor.gov.br.