Ce texte est une traduction de l’original en anglais. En cas de divergence, la version anglaise prévaut, sauf lorsque les dispositions impératives du droit de la consommation de votre pays en disposent autrement. English
Déclaration d’accessibilité
Le niveau d’accessibilité de Solar Grove, et comment nous signaler ce qui ne l’est pas.
Dernière mise à jour:
1. Notre engagement
Torch Media Consulting Inc. veut que chacun puisse acheter chez nous, quelles que soient ses capacités ou la technologie qu’il utilise.
Nous visons le niveau AA des WCAG 2.1, la norme à laquelle se réfèrent l’acte européen sur l’accessibilité (European Accessibility Act), la norme EN 301 549 et l’Americans with Disabilities Act.
2. État actuel
Ce site est partiellement conforme aux WCAG 2.1 AA : il respecte la norme dans sa majeure partie, mais certaines parties ne la respectent pas encore.
Nous le déclarons en toute transparence plutôt que de revendiquer une conformité totale. Les lacunes connues sont listées ci-dessous et sont en cours de correction.
3. Ce que nous faisons
- Un HTML sémantique et des régions de repère (landmarks), pour que les lecteurs d’écran puissent parcourir la structure de la page.
- Un accès au clavier à toutes les commandes interactives, y compris le bandeau cookies et la fenêtre des préférences.
- Des alternatives textuelles pour les images porteuses d’information.
- Un contraste des couleurs vérifié par rapport au minimum de 4,5:1 pour le texte courant.
- Des mises en page qui s’adaptent à une largeur de 320 px et prennent en charge un zoom à 200 % sans perte de contenu.
4. Limites connues
- Certains contenus tiers, dont la page de paiement hébergée, échappent à notre contrôle direct. Nous avons choisi des prestataires qui publient leurs propres informations de conformité.
- Certaines images de produits contiennent du texte qui n’est pas entièrement reproduit dans leur texte alternatif.
Si vous rencontrez un obstacle qui ne figure pas dans cette liste, merci de nous le signaler — nous traitons les signalements comme des anomalies à corriger, et non comme de simples avis.
5. Signalements et voies de recours
Contactez-nous via +1 (757) 634-5230 en indiquant l’adresse de la page et le problème rencontré. Nous nous efforçons de répondre sous 5 jours ouvrés.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à l’organisme chargé de faire respecter les règles d’accessibilité dans votre pays.