Ce texte est une traduction de l’original en anglais. En cas de divergence, la version anglaise prévaut, sauf lorsque les dispositions impératives du droit de la consommation de votre pays en disposent autrement. English
Conditions générales de vente
Le contrat qui vous lie à Torch Media Consulting Inc. lorsque vous achetez sur Solar Grove.
Dernière mise à jour:
1. Avec qui vous contractez
https://solargrove.site est exploité par Torch Media Consulting Inc., 4738 Blufton Road, Crozet, VA, 22932, US.
Contact : +1 (757) 634-5230.
En passant commande, vous acceptez les présentes Conditions. Veuillez les lire avant tout achat.
2. Formation du contrat
Les fiches produits constituent une invitation à acheter, et non une offre. C’est votre commande qui constitue une offre d’achat.
Le contrat n’est formé qu’au moment où nous vous envoyons une confirmation de commande. Si nous ne pouvons pas fournir un article — par exemple parce qu’il est en rupture de stock ou que le prix était manifestement erroné —, nous vous en informerons et vous rembourserons intégralement.
Nous pouvons refuser une commande lorsque nous ne pouvons pas livrer dans votre pays, lorsque le paiement est refusé ou lorsque nous soupçonnons raisonnablement une fraude.
3. Prix, taxes et droits de douane
Les prix sont affichés dans la devise sélectionnée sur le site. Tout montant affiché dans une devise autre que la devise de règlement est une conversion indicative ; c’est le taux appliqué par votre banque au moment du paiement qui s’applique.
La taxe sur les ventes, la TVA ou la GST est calculée lors de la commande en fonction de votre adresse de livraison et affichée avant que vous ne payiez.
Pour les livraisons hors de notre pays d’expédition, des droits d’importation ou des frais de douane peuvent être exigés à l’arrivée ; ils sont à votre charge en tant qu’importateur, sauf s’il a été indiqué lors de la commande qu’ils étaient perçus à l’avance.
4. Livraison et transfert des risques
Les délais et les destinations de livraison sont précisés dans la Politique de livraison.
Les risques de perte vous sont transférés à la livraison. Si vous êtes un consommateur dans l’UE ou au Royaume-Uni, nous restons responsables jusqu’à ce que vous preniez physiquement possession des biens.
Si nous n’avons pas livré dans les 30 jours suivant la confirmation, vous pouvez annuler la commande et obtenir un remboursement intégral.
5. Annulation, retours et garantie
Vous pouvez annuler et retourner une commande dans un délai de 30 jours. Vos droits légaux sont décrits dans la Politique de remboursement et de rétractation et ne sont jamais restreints par les présentes Conditions.
Les biens doivent être conformes à leur description, propres à l’usage auquel ils sont destinés et de qualité satisfaisante. Les consommateurs de l’UE bénéficient d’une garantie légale de conformité de deux ans ; les consommateurs du Royaume-Uni bénéficient des droits prévus par le Consumer Rights Act 2015 ; les consommateurs brésiliens bénéficient des droits prévus par le Código de Defesa do Consumidor.
6. Utilisation du site
Vous vous engagez à ne pas faire un usage abusif du site : pas d’extraction automatisée de données (scraping) à une échelle qui surcharge le service, pas de tentative d’atteinte à la sécurité, pas de revente des téléchargements numériques, et aucune utilisation du site à des fins illicites.
L’ensemble des contenus, marques et logiciels du site restent notre propriété ou celle de nos concédants de licence.
7. Notre responsabilité
Nous sommes responsables des pertes prévisibles causées par notre manquement aux présentes Conditions.
Nous n’excluons ni ne limitons notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, en cas de fraude, ni pour tout autre cas où elle ne peut légalement être exclue — y compris, pour les consommateurs de l’UE, du Royaume-Uni et du Brésil, la responsabilité légale du fait des produits et les droits légaux en matière de conformité.
Sous réserve de ce qui précède, notre responsabilité totale au titre d’une commande est limitée au montant que vous avez payé pour cette commande.
8. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions sont régies par le droit de la juridiction suivante : Virginia, USA.
Si vous êtes un consommateur, cela ne vous prive pas de la protection que vous accordent les dispositions impératives du droit de la consommation de votre pays de résidence, et vous pouvez saisir les juridictions de votre lieu de résidence.
Les consommateurs de l’UE peuvent également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne. Les consommateurs au Brésil peuvent utiliser consumidor.gov.br.