آپ کے رازداری کے حقوق

1. آپ کیا درخواست کر سکتے ہیں

• رسائی — ہمارے پاس موجود آپ کے ذاتی ڈیٹا کی نقل، اور اس بات کی وضاحت کہ ہم اس کے ساتھ کیا کرتے ہیں۔
• تصحیح — غلط یا نامکمل ڈیٹا کی درستی۔
• حذف — آپ کے ڈیٹا کو حذف کرنا، جہاں ہمارے پاس اسے رکھنے کی کوئی بالاتر قانونی وجہ نہ ہو۔ آرڈر اور انوائس کے ریکارڈ ٹیکس کے مقاصد کے لیے رکھنا لازمی ہیں۔
• پابندی اور اعتراض — ہم سے کسی مخصوص استعمال کو عارضی طور پر روکنے یا ختم کرنے کی درخواست، بشمول جائز مفاد پر مبنی کوئی بھی استعمال۔
• قابلِ منتقلی — آپ کے فراہم کردہ ڈیٹا کی مشین سے پڑھی جانے والی نقل، یا کسی دوسرے فراہم کنندہ کو اس کی منتقلی۔
• رضامندی کی واپسی — رضامندی پر مبنی کسی بھی چیز کے لیے، جیسے تجزیات یا ایفیلیٹ انتساب۔
• غیر ضروری ڈیٹا کو گمنام بنانا، بلاک کرنا یا حذف کرنا، اور اس بارے میں معلومات کہ ہم ڈیٹا کن کے ساتھ شیئر کرتے ہیں (LGPD آرٹیکل 18)۔

2. درخواست کیسے دیں

+1 (757) 634-5230 پر ہم سے رابطہ کریں، آرڈر کے لیے استعمال کی گئی ای میل کے ذریعے اپنی شناخت کروائیں، اور ہمیں بتائیں کہ آپ کون سا حق استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ آرڈر نمبر شامل کرنے سے ہمیں آپ کا ریکارڈ جلد تلاش کرنے میں مدد ملتی ہے۔

اگر آپ کی بھیجی گئی معلومات سے ہم آپ کی شناخت نہ کر سکیں تو ہم مزید معلومات طلب کر سکتے ہیں۔ ہم صرف وہی طلب کریں گے جو ضروری ہو — جب تک کوئی حقیقی شبہ نہ ہو، ہم آپ سے شناختی دستاویزات بھیجنے کو نہیں کہیں گے۔

3. اس میں کتنا وقت لگتا ہے

ہم GDPR اور UK GDPR کے تحت 30 دن کے اندر، اور LGPD کے تحت تصدیق اور رسائی کی درخواستوں کا 15 دن کے اندر جواب دیتے ہیں۔

پیچیدہ درخواستوں کی مدت میں مزید دو ماہ کی توسیع کی جا سکتی ہے؛ ایسا ہونے کی صورت میں ہم آپ کو پہلے مہینے کے اندر بتا دیں گے۔

اس کی کوئی فیس نہیں۔ ہم واضح طور پر بے بنیاد یا حد سے زیادہ درخواستوں کو مسترد کر سکتے ہیں یا ان پر فیس لے سکتے ہیں، اور ایسا کرنے کی صورت میں اس کی وجہ بتائیں گے۔

4. کوکیز اور ٹریکنگ سے متعلق انتخاب

کوکی رضامندی تبدیل کرنے کے لیے آپ کو ہمیں لکھنے کی ضرورت نہیں — فوٹر میں موجود “کوکی سیٹنگز” لنک استعمال کریں، جو فوری طور پر مؤثر ہو جاتا ہے۔

5. اگر آپ مطمئن نہ ہوں

آپ اپنی نگران اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرا سکتے ہیں: یورپی اقتصادی علاقے میں اپنی قومی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی، برطانیہ میں انفارمیشن کمشنرز آفس، یا برازیل میں ANPD۔

آپ چاہیں تو پہلے +1 (757) 634-5230 پر ہم سے بات کر سکتے ہیں — ہم خود اسے درست کرنا زیادہ پسند کریں گے۔