ترسیل کی پالیسی

1. ہم کہاں ترسیل کرتے ہیں

جن ممالک میں ہم ترسیل کر سکتے ہیں وہ چیک آؤٹ کے ترسیل والے مرحلے میں درج ہیں۔ اگر آپ کا ملک وہاں نظر نہ آئے تو فی الحال ہم وہاں ترسیل نہیں کر سکتے۔

ہم صرف ان ممالک میں ترسیل کی پیشکش کرتے ہیں جہاں ہم قابلِ اطلاق ٹیکس اور مصنوعات کی تعمیل کے قواعد پورے کر سکیں۔

2. تیاری اور ترسیل کے اوقات

آرڈرز 1-3 کاروباری دنوں میں تیار کیے جاتے ہیں۔ منتخب کردہ طریقے کے لیے ترسیل کا تخمینی دورانیہ چیک آؤٹ پر دکھایا جاتا ہے اور اس کا آغاز روانگی سے ہوتا ہے، آرڈر کی تاریخ سے نہیں۔

تخمینے ضمانت نہیں ہیں؛ کسٹمز معائنہ اور کیریئر کی تاخیر ہمارے اختیار سے باہر ہیں۔ اگر آرڈر کی تصدیق کے 30 دن کے اندر ترسیل نہ ہو تو آپ آرڈر منسوخ کر کے پوری رقم واپس لے سکتے ہیں۔

3. ترسیل کے اخراجات

ترسیل کے خرچ کا حساب چیک آؤٹ پر آپ کی منزل، آرڈر کے وزن اور منتخب کردہ طریقے کی بنیاد پر لگایا جاتا ہے۔ پوری رقم ادائیگی سے پہلے دکھائی جاتی ہے — بعد میں کوئی اضافی چارجز شامل نہیں کیے جاتے۔

4. ٹیکس، محصولات اور کسٹمز

فروخت کے وقت واجب الادا سیلز ٹیکس، VAT یا GST کا حساب چیک آؤٹ پر آپ کے ترسیل کے پتے کی بنیاد پر خودکار طور پر لگایا جاتا ہے اور یہ آپ کی ادا کردہ کل رقم میں شامل ہوتا ہے۔

کچھ مقامات کے لیے درآمدی محصولات اور کسٹمز ہینڈلنگ فیس پہنچنے پر کیریئر یا کسٹمز حکام وصول کرتے ہیں، جو ریکارڈ پر درج درآمد کنندہ کی حیثیت سے آپ کو ادا کرنی ہوتی ہیں۔ جہاں ایسا ہو، چیک آؤٹ پر اس کی نشاندہی کی جائے گی۔

ہم کسٹمز دستاویزات پر سامان کی اصل قیمت ظاہر کرتے ہیں۔ ہم کسی شپمنٹ کو تحفہ قرار نہیں دے سکتے اور نہ ہی اس کی قیمت کم ظاہر کر سکتے ہیں۔

5. گم شدہ، تاخیر کا شکار یا نقصان زدہ شپمنٹس

اگر کوئی پارسل تاخیر سے پہنچے، نقصان زدہ حالت میں پہنچے یا اس میں آئٹم کم ہوں تو +1 (757) 634-5230 پر ہمیں بتائیں، اور پیکیجنگ سنبھال کر رکھیں۔ ہم کیریئر کے پاس کلیم درج کرائیں گے اور آرڈر تبدیل کر دیں گے یا رقم واپس کر دیں گے۔

اگر کوئی پارسل اس لیے ہمیں واپس آ جائے کہ ترسیل وصول کرنے سے انکار کیا گیا یا پتہ غلط تھا، تو ہم سامان کی رقم واپس کرتے ہیں، جس میں سے روانگی کی ترسیل کا اصل خرچ منہا کر لیا جاتا ہے۔